Allgemeine Fragen und Antworten zum Infektionsschutz

Alle Messeteilnehmer (Aussteller, Besucher, Dienstleister, Lieferanten etc.) sind aufgefordert, einen Abstand von 1,50 m untereinander einzuhalten.

Um es allen Messeteilnehmern zu ermöglichen, den Abstand von 1,50 m einhalten zu können, begrenzt die HMC über den Verkauf von Tagestickets die gleichzeitig zulässige Besucherzahl auf dem gesamten Veranstaltungsgelände und kontrolliert diese dauerhaft mit digitalen Systemen – auch innerhalb des Geländes in den Hallen und Räumen.
Die Zahl der gleichzeitig zulässigen Besucher je Veranstaltung generiert sich aus folgenden Daten:

  •  Belegte Hallenfläche (brutto)
  • Belegte Fläche durch Ausstellungsstände
  • Gang- und Bewegungsflächen
  • Zahl der ermittelten Personalzahlen von Ausstellern und Messedienstleistern

Insgesamt können rund 55.000 Besucher zugelassen werden, also rund 11.000 Personen pro Tag.

Für alle Messeteilnehmer gilt, dass eine Mund-Nasen-Bedeckung grundsätzlich dauerhaft innerhalb der Messehallen so zu tragen ist, dass der Mund und die Nase bedeckt sind.
Auf Sitzplätzen in den Gastronomiebetrieben oder bei einer Verkostung innerhalb der Standflächen, die der Bewirtung in einem Restaurant ähnelt, ist die Pflicht zum Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung aufgehoben.

Die HMC registriert alle Teilnehmer der Veranstaltung in einem digitalen Ticketsystem. Nur nach einer Registrierung mit vollem Namen, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer ist der Zutritt zum Veranstaltungsgelände möglich.
Besuchertickets werden ausschließlich tagesgenau in limitierter Anzahl angeboten und sind exklusiv online erhältlich.
Aussteller registrieren ihr Standpersonal, aber auch mögliche Zulieferer (z. B. Catering) und das Personal für den Aufbau und Abbau vor der Veranstaltung im Registrierungssystem der HMC.

Zum Zwecke der Nachvollziehung der Kontaktketten im Infektionsfall müssen die Daten von allen Besuchern des Standes aufgenommen werden, die mit den Mitarbeitern des Standes oder anderen Besuchern ins Gespräch kommen. Die kurzfristige Entnahme von Informationsmaterial muss nicht dokumentiert werden.

Die HMC empfiehlt zur Dokumentation der Kontakte die Nutzung der Lead-Tracking-Funktion der INTERNORGA-App, die mit der Teilnehmerdatenbank verbunden ist. Diese ist kostenfrei nutzbar.
Durch das Abscannen des QR-Codes auf dem Teilnehmerausweis (Badge) wird der Kontakt registriert. Zum Scannen kann jedes gängige Smartphone mit Android- oder iOS-Betriebssystem genutzt werden.

Siehe Punkt 6. Kann der Aussteller allerdings ein gleichwertiges System vorweisen, kann in Abstimmung mit HMC davon abgewichen werden.

Innerhalb des Standes ist der Aussteller für die Einhaltung seines Hygienekonzeptes verantwortlich, auf den sonstigen Flächen die HMC.

Weiterhin erlaubt ist eine Kundenbewirtung innerhalb der Standfläche, die der Bewirtung in einem Restaurant ähnelt (Einnahme der Speisen und Getränke an Tischen). Am Sitzplatz / an Tischen entfällt für Besucher die Pflicht zum Tragen eines Mund-Nasenschutzes. Maximal erlaubt sind aktuell 10 Personen aus verschiedenen Haushalten pro Tisch.
Ebenfalls möglich ist die Ausgabe von verpackten Lebensmitteln und Getränken zum späteren Verzehr. Die Ausgabe von nicht verpackten Lebensmittelproben zum unmittelbaren Verzehr in den Gängen sowie von Lebensmitteln zur Selbstentnahme ist verboten.
Die Einhaltung der Abstands- und Hygieneregeln, analog der in der Gastronomie geltenden Regeln, wird vorausgesetzt. Nach den allgemeinen Arbeitsschutzvorschriften gilt für das Servicepersonal eine Maskenpflicht.

Allgemeine Fragen und Antworten zu Bau und Betrieb des Messestandes.

Alle geltenden Vorgaben entnehmen Sie bitte im Detail der Anlage 2 des aktuellen Hygieneleitfadens der Hamburg Messe und Congress GmbH.

 

  • Planen Sie Ihren Stand so großzügig, dass Ihr Standpersonal und Ihre Besucher grundsätzlich einen Mindestabstand von 1,50 m einhalten können, sofern keine geeigneten Schutzeinrichtungen einen geringeren Abstand zulassen. Die HMC legt keine Personen-Höchstgrenze fest, da sich diese aus dem Standkonzept und der für Besucher zur Verfügung stehenden Fläche ergibt und von den Ausstellern ermittelt werden muss. Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen zur Verfügung.
  • Ein oder mehrere definierte Zugänge auf den Stand erleichtern die Kontrolle der Zutritte auf dem Stand und somit auch die Registrierung Ihrer Besucher. Ein spezifischer Eingang wird von HMC jedoch nicht gefordert.
  • Exponate und Präsentationsflächen müssen so geplant werden, dass es nicht zu einer Ansammlung von Personen auf den umliegenden Gangflächen kommt. Es ist grundsätzlich möglich, Exponate so zu platzieren, dass diese auch von den Gängen aus begutachtet werden können. Sofern die Exponate durch Ihr Personal auch ausführlich erklärt werden sollen, planen Sie den Platz dafür bitte auf ihrem Stand ein.
  • Zur Gewährleistung ausreichender Belüftung sind geschlossene Deckenkonstruktionen in räumlich abgeschlossenen Bereichen (z. B. Besprechungsräume) nicht zulässig. Individuelle Lösungen werden von der HMC geprüft.
  • Registrieren Sie Ihr Standpersonal, aber auch mögliche Zulieferer (z. B. Catering) und das Personal für den Aufbau und Abbau im Vorfeld der Veranstaltung im Registrierungssystem der HMC.
  • Die Ansprache von Besuchern auf den Gängen ist untersagt, Gespräche zwischen dem Standpersonal und Besuchern dürfen ausschließlich auf den Standflächen stattfinden, um Staubildungen in den Gängen zu vermeiden.
  • Die Abgabe von Samplings / Kostproben etc. in die Gänge hinein darf nicht erfolgen.
  • Das Aufstellen von Behältnissen für die Darreichung von Giveaways etc. ist unzulässig, sofern sie der Selbstentnahme durch den Besucher dienen.
  • Standpartys / Ausstellerpartys sind leider generell nicht möglich.
  • Halten Sie ausreichend Händedesinfektionsmittel für Standpersonal und Besucher vor. Prüfen Sie, ob ein Waschbecken für Ihr Personal eingerichtet werden kann. Bei Bedarf können Hygiene-Artikel (Masken, Spuckschutz & Desinfektionsmittel etc.) über den Servicekatalog im OSC für Aussteller bestellt werden. Wir beraten Sie gerne persönlich unter der Telefonnummer +4940/35692476 oder per Email unter ausstellerservice(at)hamburg-messe(dot)de.
  • Erstellen Sie ein Reinigungskonzept für Ihren Stand. Reinigen Sie Kontaktflächen regelmäßig.
  • Bitte halten Sie allgemeine Verhaltensregeln wie Mindestabstand, Verzicht auf Körperkontakt und die Nies-Etikette ein und halten Sie auch Ihre Besucher dazu an.

Aus diesem Factsheet sind keine rechtlichen Ansprüche abzuleiten. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.